お知らせ

■メタリックシリーズについて
メタリック シルバー/ゴールド再入荷分一部完売致しました。現在のところ、次回11月下旬頃の入荷を予定しております。
欠品の為ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。どうぞ宜しくお願い致します。

■ご注文について
少しでもたくさんのお客様にご購入いただけるよう、同じお客様からの同一商品に対する複数件のご注文は、2件目以降、キャンセルとさせて頂く場合があります。恐れ入りますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

■よくあるお問い合わせについて
Q:再入荷について
再入荷予定のあるものは、商品ページより「再入荷通知」をご登録いただけます。
一部の定番商品を除き、シーズンごと年4回ほど新しいデザインがリリースされます。
シーズン商品は基本的には売り切れ次第取り扱い終了となり、サイトに表示されなくなります。
*再入荷通知は、入荷連絡のみの機能でご予約やお取り置きは承ることができません。
*再入荷通知につきまして配信専用のメールアドレスを使用しております。(restock_notify@shop-pro.jp)からのメールを受信できるよう設定の程宜しくお願い致します。
*SHOP LISTに掲載の販売店以外は、並行輸入など正規販売店でない場合がございます(カスタマーサポート対象外となります)のでご注意ください。

Q:au(ezweb.ne.jp)メールアドレスでのメール受信について
ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様より、弊社からの受注確認メールが送信されているにもかかわらず届かないというお問い合わせを多数頂いております。予め弊社からのメール(info@picnic-jp.com)を受信できるよう設定の程宜しくお願い致します。

Q:エコバッグ 柄の向きについて
天地のある柄につきましては、縫製の仕様上、表面と裏面で柄の向きが逆になりますのでご了承くださいませ。

■BABY BAGGU製品タグ仕様変更
2018秋冬以降入荷分からBABY BAGGUの製品タグの仕様が変わっています。(白地xネイビーロゴ → 紺地xブルーロゴに変更)
継続品番につきましても在庫が無くなり次第新しいタグに切り替わっていきます。どうぞご了承の程宜しくお願い致します。
*新タグ*