お知らせ

■夏季休業のお知らせ
恐れ入りますが、下記の期間は夏季休業とさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。
●夏季休業期間:8月13日(木)〜8月16日(日)
●休業前最終出荷:8月12日(水)午前中までに決済が完了したご注文分まで
以降は、17日(月)から順次御対応致します。

■ご注文について
少しでもたくさんのお客様にご購入いただけるよう、同じお客様からの同一商品に対する複数件のご注文は、2件目以降、キャンセルとさせて頂く場合があります。恐れ入りますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

■メタリックシリーズ再入荷時期について
STANDARD/BABY BAGGU メタリックシリーズにつきまして、現在のところ次回9月中旬頃の再入荷を予定しております。

■よくあるお問い合わせについて
Q:再入荷について
再入荷予定のあるものは、商品ページより「再入荷通知」をご登録いただけます。
一部の定番商品を除き、シーズンごと年4回ほど新しいデザインがリリースされます。
シーズン商品は基本的には売り切れ次第取り扱い終了となり、サイトに表示されなくなります。現在表示のないものは、今後の入荷予定がございません。
*再入荷通知は、入荷連絡のみの機能でご予約やお取り置きは承ることができません。
*再入荷通知につきまして配信専用のメールアドレスを使用しております。(restock_notify@shop-pro.jp)からのメールを受信できるよう設定の程宜しくお願い致します。
*SHOP LISTに掲載の販売店以外は、並行輸入など正規販売店でない場合がございます(カスタマーサポート対象外となります)のでご注意ください。

Q:au(ezweb.ne.jp)メールアドレスでのメール受信について
ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様より、弊社からの受注確認メールが送信されているにもかかわらず届かないというお問い合わせを多数頂いております。予め弊社からのメール(info@picnic-jp.com)を受信できるよう設定の程宜しくお願い致します。

Q:エコバッグ 柄の向きについて
天地のある柄につきましては、縫製の仕様上、表面と裏面で柄の向きが逆になりますのでご了承くださいませ。

■BABY BAGGU製品タグ仕様変更
2018秋冬以降入荷分からBABY BAGGUの製品タグの仕様が変わっています。(白地xネイビーロゴ → 紺地xブルーロゴに変更)
継続品番につきましても在庫が無くなり次第新しいタグに切り替わっていきます。どうぞご了承の程宜しくお願い致します。
*新タグ*