■発送について
通常3営業日以内に発送しておりますが、現在、想像以上のご好評につき遅れる可能性がございます。
大変恐れ入りますが、予めご了承いただけます様宜しくお願い致します。

■メタリックシリーズ再入荷時期について
STANDARD/BABY BAGGU メタリックシリーズにつきまして、現在のところ次回9月中旬頃の再入荷を予定しております。
多数お問い合わせを頂いておりご案内させていただきます。欠品の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

■よくあるお問い合わせについて
Q:再入荷について
再入荷予定のあるものは商品ページに再入荷通知がございますので、是非ご活用ください。
一部の定番商品を除き、シーズンごと年4回ほど新しいデザインに切り替わります。
シーズン商品は基本的には売り切れ次第終了となりますが、急遽再入荷することもございますので、こまめにチェックして頂けたら幸いです。
＊再入荷通知は、入荷連絡のみの機能でご予約やお取り置きは承ることができません。
＊再入荷通知につきまして配信専用のメールアドレスを使用しております。(restock_notify@shop-pro.jp)からのメールを受信できるよう設定の程宜しくお願い致します。
＊SHOP LISTに掲載の販売店以外は、並行輸入など正規販売店でない場合がございます（カスタマーサポート対象外となります）のでご注意ください。

Q：au(ezweb.ne.jp)メールアドレスでのメール受信について
ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様より、弊社からの受注確認メールが送信されているにもかかわらず届かないというお問い合わせを多数頂いております。予め弊社からのメール（info@picnic-jp.com)を受信できるよう設定の程宜しくお願い致します。

Q:エコバッグ 柄の向きについて
天地のある柄につきましては、縫製の仕様上、表面と裏面で柄の向きが逆になりますのでご了承くださいませ。

■BABY BAGGU製品タグ仕様変更
2018秋冬以降入荷分からBABY BAGGUの製品タグの仕様が変わっています。(白地ｘネイビーロゴ → 紺地ｘブルーロゴに変更)
継続品番につきましても在庫が無くなり次第新しいタグに切り替わっていきます。どうぞご了承の程宜しくお願い致します。
＊新タグ＊