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FAQ

Q ギフトラッピングは対応していますか?
A 申し訳ございませんが、ギフトラッピングは対応しておりません。

Q 注文確認メールが届きません。
A ご注文が完了すると、注文時にご入力頂いたメールアドレス宛に注文確認メールが自動配信されます。
 ご注文時にメールアドレスの入力にお間違いがないかご確認ください。
 迷惑メールとして認識されていることがございます。予め弊社からのメール「info@baggu.jp」を受信できるよう設定の程宜しくお願いいたします。

Q エコバッグの収納袋の別売りはしていますか?
A 収納袋のみの生産をしていない為、収納袋の販売はしておりません。
  (まれに収納袋の余剰が出た場合に、弊社オンラインショップで販売する場合がございます)

Q エコバッグの表面と裏面の柄の向きが違います。
A 天地のある柄につきましては、縫製の仕様上、表面と裏面で柄の向きが逆になりますのでご了承くださいませ。

Q エコバッグ生地の張りのある質感が気になります。
A 生産ロットにより多少仕上がりが異なる場合がございますが、繰り返しのご使用、洗濯によって徐々に柔らかく馴染んできます。

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